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快递过度包装的根源是什么？今天看了一个央视新闻，大致就是一个记者以买家身份买了一箱茶叶，里边几层纸箱泡沫，然后就引出来了如今快递过度包装浪费的问题。唉，作为一个小网商卖家，我就想说央视真是高高在上何不食肉糜，谁不想包装简单点，要知道过度包装里边的纸箱泡沫袋哪样不都是钱啊，那能省钱为何不省，因为省不下这个钱，如今的网购环境，九成以上的买家没有先检查再签收的习惯。

再加上如今快递的暴力运输，这几乎已经是一个公开的秘密了，新闻上的什么传送带机械分拣，也就是看看，更多的快递盒子满天飞的抛扔。你说说这样的大环境下，卖家能不过度包装吗？快递如果能安稳，谁愿意多掏那些包装钱。你可能会问，难道没有规矩些的快递，当然是有，比如顺丰一类的。但就如同卖家不想过度包装不得不过度一样，你以为快递想满天飞包裹吗？

不知道您的问题解决了吗？这种情况卖家是有权利拒收的卖家收到货时应该联系您了您最好让卖家拍下照片发给您您拿着发件时的原单与快递进行沟通争取协商解决如果还不行你可以到官网投诉。协商一下，把游戏机换了，盒子不换嘛。这个有点棘手啊，你自己邮寄的时候没保价吧，也没说是贵重物品，这样吧，先弄明白为什么不能换货，是货物压坏还是就是因为包装盒子压坏不能换货，如果前者，找快递公司，后者你先找店家商量可不可以折点钱处理，实在不行就去找官方小二投诉或者申请退款，要求客服介入打开我的淘宝页面看到右上角有联系客服栏，点进去淘宝服务中心，然后点击自助服务进入就可以看到很多入口，你自己看哪个是你需要的就点哪个。

包装盒坏了也要，脑子秀逗了吧，又不是手机或配件。这种事情不能认账，你吓他说你要报警。投诉他。他们会调查核实。就是就是。你是买了然后退货是吧。首先你寄过去之前是不是好的，是好的话，卖家是不是签收了包裹以后，才跟你说包装盒坏了。如果卖家签收了才找你说东西坏了那就没你什么事了。签收默认包裹没有问题，快递规定也是这样，所以你不用找快递。

快递公司送货途中丢失货物，责任在快递公司，买家没有签收就该让快递退回，找快递公司算账。你是卖家，买家不提退款，重新发货和补货都一样的，买家若是签收时知道少了，怎么签收的你要搞清楚，最好和快递公司核实一下，让买家把收到的货点齐了，发些照片过来，当然最好有文字记录的（旺旺记录留证备用），你要是买家，签收时，单子上你要写清楚货少了多少，一定要写清楚的，联系卖家让他补货，注意保留证据以备客服介入取证用，卖家不补货就点退款知道客服介入解决。